닝보 메리어트 호텔

서비스는 매우 좋았습니다. 하루 전에 전화해서 몇 시에 도착할지, 필요한 것이 무엇인지 물어봤습니다. 머무는 동안 필요한 모든 것이 부담 없이 충족되었습니다. .

위치가 매우 좋고 올드 와이탄에서 멀지 않고 강을 따라 나이트크루즈 선착장까지 걸어서 갈 수 있습니다. 컨시어지인 Elsie는 특히 우리에게 방을 보여주고 호텔 시설을 소개하는 데 열정적이었습니다. 프런트 데스크는 수요에 따라 Sanjiangkou 전망이 있는 38층 방을 예약했습니다. 행정복도에 있는 Ada는 매일 열정적으로 우리를 섬기며 다양한 볼거리를 소개하고 있습니다. 방의 욕실은 매우 넓고 방은 약간 비좁습니다. 소파는 없고 사무실 의자만 있습니다. 비즈니스 호텔로서는 이해가 되는 부분입니다. 전망이 훌륭합니다! ! !

사진과 같이 이 의자에 앉아 있다가 실수로 휠허브에 발이 차서 긁혔습니다. 호텔 프런트에 전화해서 지혈 패치가 있는지 물어본 건 처음이었습니다. 테이크아웃하는데 30분을 기다려야 하고 아직도 피가 나고 있어서 직접 사지 않아도 된다고 2번째 전화했더니 담당 매니저님이 면봉과 거즈도 가져오셨어요. 의자 밑을 꼼꼼히 살펴보니 정말 날카롭고 포장도 안 되어있더라구요.. 그런데 담당 매니저도 피부가 상해서 병원에 가야하는지 물어보더라구요. 병원에 가서 지혈패치를 붙이고 잠자리에 들었는데, 다음날 일어나 보니 상처가 아직도 피가 나고 낫지 않아서 비행기를 타야 했습니다. 충칭에서는 너무 낡고 안전하지 않은 물건을 호텔에서 교체할 수 있기를 바랍니다. 물론 외출할 때는 더욱 조심해야 합니다.

매우 좋은 호텔입니다. 체크인할 때 직원들이 매우 친절했습니다. 엘리베이터를 타고 나오자마자 와, 풍경이 너무 충격적이었습니다! 방에 도착하니 창밖으로 보이는 야경도 너무 예뻤어요! 이그제큐티브 라운지에는 우유도 있어요🥛정말 멋진 밤이에요!

2024년 5월 4일에 호텔에 체크인했습니다. 프론트 데스크의 여성은 예쁘고 관대하며 서비스에 열정적이며 적극적이고 사려 깊고 효율적이며 전문적이었습니다. 방은 밝고 조용하며 편안하고 매우 깨끗합니다. 밤에 보는 야경이 아름답습니다. 호텔은 전략적인 위치에 있으며 여행에 편리합니다.

호텔은 충분한 주차 공간과 쉬운 접근을 갖춘 전략적인 위치에 있습니다. 창밖으로 강의 전망을 감상할 수 있으며, 메이데이에는 조명쇼도 진행됩니다. 호텔 서비스 수준을 개선해야하며 서비스가 약간 혼란 스럽습니다. 예를 들어 객실 유형과 고객 요구 사항을 미리 전달하거나 오후 7시 또는 8시에 도착하도록 미리 알려야합니다. 같은 층 방을 달라고 했는데, 방이 없다고 해서 시작과 끝이 서로 다른 방 3개를 배정받았는데, 노인들을 돌보기에는 불편했습니다. 닝보에서는 9시 이후에는 저녁 식사가 어려워 결국 노인과 어린이들은 테이크아웃만 할 수 있었습니다. 호텔 에어컨은 난방이 아닌 찬 공기만 불어넣는 중앙식 에어컨이다. 방은 창문이 많은 방 끝에 있었고 매우 추웠으며 웨이터는 문제를 해결하기 위해 난방 팬을 가져오라고 말했습니다. 방의 디자인은 조금 비인격적입니다. 예를 들어 화장실이 스마트하지 않고, TV가 창가에 있고 중앙에 있지 않습니다. 또한 욕실에 휴대폰 트레이가 없습니다. 샤워실의 빨랫줄이나 고리. 목욕할 옷을 넣어 둘 곳이 없었습니다. 욕실 바닥 타일이 미끄러워 아이가 넘어질 뻔했습니다. 헤어드라이어도 너무 낡았고, 화장지도 단층으로 매우 얇아서 별 5개 기준에 미치지 못합니다. 객실 요구 사항이 있는 경우 사전에 객실 위치와 객실 유형을 문의하는 것이 좋습니다. 사전에 소통하고 적극적인 소통과 조율을 해주신 담당 매니저님께 감사의 말씀을 전했습니다. 비록 원하는 방을 얻지는 못했지만 방을 바꿔주시고 엘리베이터 입구에 어르신들이 머무르는 것을 막아주셔서 감사했습니다. 어르신들을 위한 저녁 우유도 준비되어 있었습니다. 매장을 떠날 때에도 꼼꼼하고 세심하게 배려해 주셨고, 당뇨가 있으신 어르신들을 위한 자일리톨 비스킷까지 준비해 주셨습니다. 앞으로 서비스가 개선되길 바랍니다.